歡迎訪問潤立漆專賣店形象! 店鋪星級: ☆☆☆☆☆
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江門市潤立化工實業(yè)有限公司的“潤立涂料”商標被司法認定為“中國馳名商標”。 根據(jù)我國《馳名商標認定和保護規(guī)定》,馳名商標是指在中國為相關公眾廣為知曉并享有較高聲譽的商標。潤立化工自創(chuàng)立該品牌之日起,就志在打造民族涂料領導品牌。經(jīng)過多年的辛勤耕耘,潤立公司已成為涂料行業(yè)的骨干生產(chǎn)企業(yè)之一,專賣店遍布全國各地,憑借良好的市場口碑和過硬的產(chǎn)品品質,成為涂料行業(yè)質量信譽度和美譽度最高的品牌之一;此次“潤立涂料”被司法認定為“中國馳名商標”,正是對其品牌形象的充分肯定。我國對馳名商標采取跨類保護,其受保護的范圍不僅限于相同或相似的商品只要被認定為馳名商標,其他企業(yè)在其任何商品中均不得采用該馳名商標;而且,其他公司不得以該馳名商標作為公司名稱注冊。這表明潤立漆品牌在今后的前進道路上將會走得更加順暢,其品牌發(fā)展前景也會更加美好,更加輝煌!聯(lián)系人李裕禎 18688558623 QQ 1293281185
中國馳名商標公布網(wǎng):http://www.zgcmsb.net/cmsb.asp?stype=2&id=1918
貼心服務
一. 服務宗旨: 感受陽光親情,分享健康快樂。
二. 服務口號:潤立是我家,客戶是親人,讓我家的親人獲得我溫馨的服務。
1. 推進親情化服務
?。?/SPAN>1)保證客戶的利益: 從顧客的利益著想去引導需求
(2)保證親人的利益: 為顧客的利益著想創(chuàng)造需求
2.體現(xiàn)個性化服務
一個公司要想獲取自己的競爭優(yōu)勢,必須要有自己的服務個性。當可戶感到企業(yè)的存在就是為他們服務,滿足他們的特殊要求時,企業(yè)就獲得了競爭的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢就是服務個性。
3. 客戶永遠是對的,是共同受益的合伙人。
三.服務準則:客戶100%的滿意
我們潤立化工是一個專業(yè)生產(chǎn)內外墻漆、木器漆、乳膠漆的生產(chǎn)商。提供的產(chǎn)品也是一種服務。我們的服務對象一般只針對那些購買和使用潤立系列產(chǎn)品的用戶。服務是與購買行為結合在一起的,服務始終圍繞銷售行為展開,完備的客戶服務體系包括:售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)的服務實施和銜接;對可能分布在本地、異地、多地區(qū)的客戶的服務請求的及時響應;企業(yè)內服務規(guī)范及文檔的建立;服務過程記錄;服務監(jiān)督與投訴系統(tǒng);服務的改進提高機制,等等。
潤立把服務作為一項商品推出提供給用戶,在產(chǎn)品化標準服務中努力建立潤立服務的良好品牌形象。
以客戶滿意為
四. 服務機制
1.設立營運中心,下設客戶服務部,技術支持部。
客戶服務部:現(xiàn)有代理客戶類客服專員;品牌跟蹤類客服專員;品牌推廣類客服專員;
技術支持部:產(chǎn)品技術支持;施工技術支持。
2.直接客戶支持(6*8小時):為客戶提供每周6天(從星期一到星期六),每天8小時電話、傳真、E-mail的服務支持,100%用心.
3.熱線在線支持(7*24小時):每周7天、每天24小時的熱線電話支持,隨時為客戶提供服務。
4.服務投訴支持(7*24小時):
每周7天、每天24小時的服務投訴支持,接收客戶反饋信息(包括咨詢、投訴),轉交有關部門處理,部門的處理結果由客戶認可后通報營運中心主管,營運中心主管和客戶再一次交流后,確定此次售后服務是否結束。100%滿意,100%省心。
向掌柜 李裕禎 提問: