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酒店賓館收銀管理軟件
發(fā)貨,在途時(shí)間,運(yùn)費(fèi)費(fèi)率說明:
買家付款到支付寶算起,2個(gè)工作日(國(guó)家法定)內(nèi)發(fā)貨。全國(guó)省會(huì)城市和直轄市發(fā)順豐快遞,3天內(nèi)到貨。地級(jí)市和縣級(jí)發(fā)申通/中通/圓通快遞,5天內(nèi)到貨??爝f費(fèi)全部由賣方支付,買方不用支付。
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使用酒店管理軟件的意義:
一,減少工作量,增加回頭率。
1,很多使用電子鎖的賓館,如果沒有使用酒店管理軟件,全部手寫記賬,那么老板每天都需要花大量時(shí)間進(jìn)行對(duì)賬查賬,每次前臺(tái)交接班也需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行對(duì)賬交賬,如果使用了酒店管理軟件,那么所有賬目一目了然,每天總賬,交接班賬目,收支賬目,甚至每月的詳細(xì)賬目和總賬都清清楚楚。大大節(jié)約了時(shí)間,解放了老板,提高了效率。
2,如果有酒店管理軟件,但是沒有和門鎖軟件進(jìn)行連接,那么每次客人入住和離店都需要使用兩個(gè)軟件同時(shí)進(jìn)行操作,增加了客人等待時(shí)間,降低了服務(wù)質(zhì)量,不利于在客人心中留下好印象,也就不能增加客人回頭率。兩個(gè)軟件進(jìn)行操作,誤操作概率大大增加,一不小心就在門鎖軟件上制206的房卡,在管理軟件上收銀入賬到208房間上。
二,增加財(cái)務(wù)安全,減少管理漏洞。
由于酒店管理軟件和門鎖軟件用接口進(jìn)行了連接,在實(shí)際使用中,不使用門鎖軟件,只使用酒店管理軟件進(jìn)行入住登記,收銀,制卡,客房商品入賬,前臺(tái)商品入賬,電話費(fèi)自動(dòng)入賬,賠償入賬,退房,結(jié)賬,客房和前臺(tái)商品的進(jìn)銷存管理,會(huì)員卡管理,協(xié)議單位管理,預(yù)訂房管理,遠(yuǎn)程賬目管理等等等等。在酒店管理軟件中,實(shí)行的是先進(jìn)行收銀入賬,再進(jìn)行房卡制作的工作流程,并且如果不進(jìn)行收銀入賬,就不能進(jìn)行房卡制作,所有在軟件上的賬目和操作記錄都不能人工刪除,這樣的管理流程,做到了避免前臺(tái)人員私自截留房費(fèi)的可能,大大增加了老板的財(cái)務(wù)安全,減少了財(cái)務(wù)管理漏洞。在使用了酒店管理軟件后,門鎖軟件的進(jìn)入密碼由老板保存,前臺(tái)人員不再使用門鎖軟件。
使用我們電子鎖的一家賓館,最初沒有使用酒店管理軟件,曾經(jīng)在一個(gè)月之內(nèi)讓一個(gè)前臺(tái)截留了3000多元房費(fèi)。后來使用了我們的酒店管理軟件,那個(gè)前臺(tái)繼續(xù)截留房費(fèi),立即讓老板發(fā)現(xiàn),一查問,才知道以前還被截留了3000多,而老板毫不知情。老板后來給我電話,告訴我這件事情,感嘆買軟件這幾千塊錢花得很值。
實(shí)際上我想說的是,這個(gè)世界上不存在完美到?jīng)]有漏洞的軟件,最好的防線在人的心中,酒店管理軟件相當(dāng)于西瓜地邊的籬笆,劃定私有財(cái)產(chǎn)的范圍,提醒君子,不防宵小。
真正來說,酒店老板的財(cái)務(wù)是否安全,在于招聘了什么樣的人員,在于如何對(duì)人員進(jìn)行完善的管理,在于制定,實(shí)施,監(jiān)督等等管理制度是否完善,一個(gè)酒店管理軟件,是不能承擔(dān)財(cái)務(wù)安全的全部重任的。酒店管理軟件,可以為財(cái)務(wù)管理和前臺(tái)管理制度的制定提供依據(jù),可以為制定各方面工作流程提供依據(jù),當(dāng)酒店管理軟件和各方面制度完美配合的時(shí)候,才能最大限度減少財(cái)務(wù)漏洞,保障老板私有財(cái)產(chǎn)不受侵犯。
我一直相信,制度高于一切。從希爾頓,到七天,如家,漢庭,錦江,這些酒店,不會(huì)是靠什么軟件發(fā)展到今天的,靠的是一套完整的制度,并且是可以根據(jù)時(shí)間地點(diǎn)和狀況進(jìn)行修正完善的制度。
酒店管理軟件,是制定制度的重要輔助工具和依據(jù)。