歡迎訪問(wèn)陜西西安樓宇對(duì)講可視對(duì)講名科電子! 店鋪星級(jí): ★☆☆☆☆
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樓宇可視對(duì)講機(jī)渭南咸陽(yáng)樓宇對(duì)講系統(tǒng),廣東珠海名科電子科技有限公司品牌廠家供應(yīng)商
名科為你提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品與專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo),為你解決工程上所有的問(wèn)題,期待您的來(lái)電, 廣東珠海最有優(yōu)勢(shì),最有實(shí)力,服務(wù)最好的樓宇廠商,銷售出廠價(jià)
珠海名科電子科技有限公司(品牌“名科”)成立于1996年,是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售樓宇對(duì)講的廠家。主要產(chǎn)品有:可視對(duì)講、非可視對(duì)講、別墅型對(duì)講、無(wú)線可視對(duì)講及全數(shù)字智能化對(duì)講產(chǎn)品等。公司一貫堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù),信守合同”的宗旨,憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品,良好的信譽(yù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),產(chǎn)品暢銷全國(guó)近三十多個(gè)省、市、自治區(qū)。竭誠(chéng)與國(guó)內(nèi)外商家雙贏合作,共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌!
歸納起來(lái),這些產(chǎn)品的用戶有三類:一是政府、企事業(yè)單位的報(bào)警與監(jiān)控系統(tǒng),二是公共場(chǎng)所的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng),三是社區(qū)居民的樓宇對(duì)講、報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)。前二者的系統(tǒng)完好率大于后者,主要是他們有比較專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)公司或者工作人員。但一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,作為使用樓宇對(duì)講系統(tǒng)的社區(qū)居民并不是產(chǎn)品直接的購(gòu)買者,而恰恰是樓宇對(duì)講系統(tǒng)“癱瘓”率最高。問(wèn)題到底出在什么地方呢?
1、消費(fèi)者無(wú)權(quán)選擇產(chǎn)品
樓宇對(duì)講系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是個(gè)很特殊的產(chǎn)品:決定買什么產(chǎn)品、用什么品牌、要什么功能的產(chǎn)品,并不是花錢的人,而是由房地產(chǎn)商決定。所以,使用者、消費(fèi)者沒(méi)有機(jī)會(huì)選擇產(chǎn)品。因?yàn)橛脩糍I房子的時(shí)候,房地產(chǎn)商已經(jīng)安裝好了。產(chǎn)品的質(zhì)量好與壞、自己是否喜歡,消費(fèi)者完全不知情。更讓用戶無(wú)可奈何的是,房子質(zhì)量有相關(guān)的法律去規(guī)范,而樓宇對(duì)講系統(tǒng)僅僅是房子的附屬品,并沒(méi)有相關(guān)的法律去制約。
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2、樓宇對(duì)講廠商依賴房地產(chǎn)商
正是這種依附不對(duì)等關(guān)系,樓宇對(duì)講廠商很是明白,房地產(chǎn)商需要什么產(chǎn)品,樓宇對(duì)講企業(yè)就生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,以滿足房地產(chǎn)商日益發(fā)展的需求。既有上萬(wàn)元一套的高檔產(chǎn)品,也有幾十元一套的普通產(chǎn)品。一些不愿意透露姓名的樓宇對(duì)講廠商說(shuō),現(xiàn)在面臨一個(gè)兩難的境地,為什么呢?樓宇對(duì)講廠家是依賴房地產(chǎn)商的發(fā)展而發(fā)展的,甚至可以這樣講,假如房地產(chǎn)的發(fā)展停滯不前了,樓宇對(duì)講廠家也很難發(fā)展,所以,我們自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,在市場(chǎng)上卻沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。
3、廠商無(wú)奈成為“替罪羊”
在整個(gè)智能化小區(qū)建設(shè)中,只有樓宇對(duì)講產(chǎn)品可以到達(dá)每一個(gè)家庭里面,并且可以和管理處建立最直接的聯(lián)系;同時(shí)通過(guò)中央管理服務(wù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程進(jìn)行互動(dòng),所以消費(fèi)者最直接看到的、使用的就是樓宇對(duì)講門口機(jī)和室內(nèi)機(jī),出了問(wèn)題都把“責(zé)任清單”貼在樓宇對(duì)講產(chǎn)品上。而事實(shí)上,樓宇對(duì)講系統(tǒng)既包括門口機(jī)、室內(nèi)機(jī),同時(shí)也包括線纜、電源及其他產(chǎn)品,更重要的是系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工,只要其中某一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題系統(tǒng)都不能正常運(yùn)行。
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更有甚者,房地產(chǎn)商一再壓低價(jià)格,致使樓宇對(duì)講廠商在利潤(rùn)極少的情況下卻還要承擔(dān)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行好壞的責(zé)任,成為這個(gè)系統(tǒng)的“替罪羊”,而房地產(chǎn)商賣完房子拍***走人數(shù)錢偷著樂(lè)。
4、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是個(gè)問(wèn)題
使用產(chǎn)品的消費(fèi)者并不是產(chǎn)品的購(gòu)買者,更何況這是個(gè)高度集成的系統(tǒng),牽涉到方方面面,系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題也無(wú)法知道是誰(shuí)的問(wèn)題。深圳市盛波爾科技有限公司副總經(jīng)理劉長(zhǎng)城認(rèn)為,產(chǎn)品有使用壽命規(guī)定,有的系統(tǒng)運(yùn)行癱瘓是屬于年限過(guò)長(zhǎng),到了系統(tǒng)改造階段。在保修期內(nèi)的報(bào)警監(jiān)控、樓宇對(duì)講系統(tǒng)癱瘓的責(zé)任劃分從概率來(lái)排序應(yīng)是:產(chǎn)品生產(chǎn)商,系統(tǒng)安裝工程商,物業(yè)管理公司,小區(qū)業(yè)主等。產(chǎn)品生產(chǎn)商的責(zé)任,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量低劣或技術(shù)性能標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到使用要求,引起系統(tǒng)故障頻繁,導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓;屬于工程商的責(zé)任主要表現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理,施工布線有隱患,使用假冒偽劣產(chǎn)品,售后服務(wù)差致使小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題等等;物業(yè)管理公司或者系統(tǒng)維護(hù)公司的責(zé)任在于日常對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)能力差,技術(shù)素質(zhì)低,對(duì)系統(tǒng)不熟悉,沒(méi)有維修基金進(jìn)行正常的系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng);屬于業(yè)主責(zé)任的可能性非常小。
所以說(shuō),絕大部分癱瘓的系統(tǒng)都是因?yàn)檎也坏焦こ碳缮毯彤a(chǎn)品生產(chǎn)商,而物業(yè)公司又沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),致使消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。
由以上分析可見,樓宇對(duì)講、報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓的責(zé)任可能是多方引起的。所以,首先應(yīng)該嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),同時(shí),工程商施工要規(guī)范化,最后,系統(tǒng)日常的精心維護(hù)也很有必要。
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向掌柜 黎夢(mèng)芳 提問(wèn):