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宿州創(chuàng)匯電子科技有限公司-智能門、智能鎖、智能家居加盟。 與本公司簽定代理合同的代理商,并且有專賣店,公司可以提供下列有關資料(部分有償提供): A:統(tǒng)一名片;B:統(tǒng)一服裝;C:統(tǒng)一海報;D:統(tǒng)一明碼示價牌;E:統(tǒng)一銷售發(fā)票單證;F:統(tǒng)一呆旗;G:統(tǒng)一信箋;H:統(tǒng)一紙杯;I:專賣店統(tǒng)一資料;J:公司統(tǒng)一的VI形象等。 (2)公司設有專業(yè)技術人員解答代理商在銷售、安裝過程中遇到的各種技術問題。 (3)在重大項目或工程上,公司會安排專業(yè)工程師支持代理商,進行項目或工程投標相應技術支持,在項目或工程得標后,提供設計、安裝支持。 (4)定期或不定期對代理商的銷售及售后人員進行專業(yè)培訓。如何進行團銷,公司會對代理商進行指導和方案的策劃支持。 (5)負責店面招牌、展具、產品宣傳和促銷資料等終端VI設計和制作。在重大節(jié)假日,公司會提供產品促銷、宣傳等活動支持,同時結合代理商當地特點進行部分調整和變動(公司會安排專人與各地代理商進行提前溝通與協(xié)商)。 (6)代理商所轄區(qū)域的開發(fā)商、工程商要求直接與本公司合作,可以由總公司出面簽訂合同,代理商應該給予充分配合,并要為該項目做好信息調研及相關售后服務工作,項目完成后,總公司按總貨款的2%提成一次性給代理商,作為客戶服務相關工作的報酬。 (7)代理商接到重大的工程項目,確實認為自身無條件、無能力完成,經與總公司協(xié)商后,可以由總公司出面簽訂合同代理商應該給予充分配合,并要為該項目做好信息調研及相關售后服務工作,項目完成后,總公司按總貨款的4%提成一次性給代理商,作為信息提供、客戶服務相關工作的報酬。 (8)公司會根據市場利品牌發(fā)展需求,選擇性在全國主要媒體上進行產品宣傳和推廣。 (9)乙方應有專業(yè)的營銷人員和安裝人員,經乙方申請,甲方有義務對乙方的營銷人員和售后服務人員進行專業(yè)培訓,乙方應做到一般問題能現場給予解決的能為。如在甲方公司培訓,甲方負責乙方培訓人員統(tǒng)一飲食、住宿費等,如在乙方當地培訓,培訓費用由乙方自行承擔。 售后服務:公司設立專門的售后服務部門,聘用專職售后服務人員,設立專用售厲服務電話,建立完善的售后服務體系。專賣店以上的經銷商須按廠家要求,統(tǒng)一建立完善的售后服務體系,為顧客提供優(yōu)質服務,必須有專業(yè)的安裝人員,并負責對加盟店售后服務的幫助與促導。 (八)、售后服務政策及退貨或換貨 本公司的產品實行保修一年,終身維修。保修期間因產品自身的質量問題,公司無償提供配件支持及技術咨詢與援助(但門配件必須退回公司以舊換新)。保修期外只收配件費不收服務費。定期上門進行免費打蠟,鉸鏈加油等服務確保用戶百分百放心滿意。(安裝交付使用后人為損傷不屬于包修范圍) 1.對于因生產質量問題而造成用戶退貨或滯銷的,本公司負責協(xié)商折價處理。 2.對于非生產質量問題而造成的用戶退貨,或滯銷產品,雙方共同努力解決。 3.專賣店連續(xù)三個月銷售統(tǒng)計最后一位的款式,應立即更換,專賣店負責將樣品門低價處理,由公司或中心店(總代理)建議其另上新款。 4、由于運輸過程中造成的破損,憑運輸部門出具的證明可與我公司協(xié)商折價處理。 (九)、區(qū)域政策 所有經銷商應就地專營本廠產品,不許跨地區(qū)銷售,否則將處以一定程度的經濟處罰、甚至取消其銷售本公司產品的權利、以及要求其承擔相應的法律責任等
向掌柜 劉經理 提問: