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有一個尷尬,是來自于2015年7月下旬舉辦的“中凈聯(lián)百城凈水經(jīng)銷商培訓(xùn)會合肥站”的會議上,來自南京的某品牌渠道商在互動交流的時候,根據(jù)會場出現(xiàn)的現(xiàn)象和自己的管理經(jīng)驗表達了她獨特的觀點,并引起現(xiàn)場幾十家渠道商的共鳴。 “感謝中凈聯(lián)百城經(jīng)銷商培訓(xùn)會能夠來到合肥舉辦,感謝張旭東張總和主講龐亞輝老師等人的客套話我就不說了,今天的會議主要是由做凈水的經(jīng)銷商和代理商組成,但我看到現(xiàn)場的來賓中,不少人是在飲用酒店提供的水,有的是在喝自己購買的瓶裝水或飲料,今天像我這樣,在會場上飲用‘自己自帶杯子自己帶水’的很少。如果連我們自己內(nèi)心深處都沒有意識到這個問題的存在,我們?nèi)绾稳グ褭C器賣給顧客,讓他們飲用呢?”這位渠道商很直截了當,更進一步補充,“要么你不賣凈水器,要搞就的全情投入進來搞。干一行愛一行癡迷一行,必須沉浸其中以其為樂,否則你很難沉下來。不僅我今天過來參會自己帶水了,而且我要求我們所有員工,只要是在上班期間,無論出門到了哪里跟進業(yè)務(wù),都必須自帶水杯喝自己的水,除非你不喝水,‘買水喝’或‘喝別人的水’都是不被允許的。這并不是霸道,而是體現(xiàn)了一種自我從業(yè)認同和對凈水器項目推進的自信,更是直接反映出‘只有我們自己杯子的水喝起來才是安全的’,無形中跟傳統(tǒng)的自來水和其他瓶裝水等飲品形成差異化,與它們區(qū)隔開來,我們是不同類的水!如果你做到了這一點,那么你才能算得上‘知行合一’了?!? 賣好凈水器 根據(jù)上述凈水器代理商的發(fā)言案例,我由此聯(lián)系到另外一個案例。我曾接待過CILLY水の麗凈水機安徽的代理商來公司拜訪。當時這家客戶不僅自帶印制有水麗商標LOGO和品牌形象的水杯,而且還穿著企業(yè)定制的T恤衫,乍一見面我就直接對該客戶“肅然起敬”了??此频驼{(diào)的裝束,但這位客戶的行為,從營銷學(xué)上至少傳達了四個層面的信息傳導(dǎo):第一,該客戶對所代理水麗品牌的高度認同,只有心理認同了,他才有可能在外在形象和形式上不自覺地接納或放大他的行為。第二,該代理商很自信,沒有感覺著有什么不好意思或難為情的,水杯、衣服等裝備全部是按企業(yè)標準執(zhí)行,這就是‘知行合一’。這是做市場的最基本心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)。而這種自信可以同樣傳遞給消費者,產(chǎn)生消費者的購買自信。第三,是很好的品牌傳播和信息傳導(dǎo)的載體,無論到哪里,你就是水の麗智能凈水機的活體廣告,在省去額外投放的廣告費用的同時,又最大化的傳播了品牌和產(chǎn)品信息,以及暗示你的存在和潛移默化目標對象的購買行為。當然,本文并不是要求你或你的團隊時時刻刻都必須穿著廠家的品牌衣服,畢竟還是需要張揚作為個體人的個性的,但至少在你工作時間內(nèi),這項工作是應(yīng)該也是值得去做的,或者你應(yīng)該進行角色扮演。第四,還有一個額外收獲,你有了這身裝備,可以隨時進行業(yè)務(wù)開拓,在業(yè)務(wù)洽談和介紹時,可以讓對方直觀的對你有了一個形式上的整體的很規(guī)范、可信賴的了解,顯然它要比單純憑借“一張嘴說”更有效。 賣好凈水器 要么不做,如果決定做凈水項目或者已經(jīng)在做凈水器產(chǎn)品的話,還是把自己要從里到外都“武裝起來”吧,內(nèi)在就是心理認同,外在就是“武裝自己”,內(nèi)外結(jié)合才能產(chǎn)生巨大的威懾力和殺傷力,才能夠拿下客戶、拿下市場!做市場是沒有終南捷徑的,唯一的方法就是勤奮、努力并多思考,僅此而已。 知行合一,你需要認真對待! 小注:本文獲得龐亞輝老師授權(quán)原創(chuàng)刊發(fā),歡迎轉(zhuǎn)載,但轉(zhuǎn)載時請保持文章的完整性,杜絕篡改。 凈水器
向掌柜 張敏明 提問: