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梅傳龍:別把企業(yè)文化當(dāng)擺設(shè)

發(fā)布時(shí)間:2010年6月11日   |   點(diǎn)擊次數(shù): 1649

    前不久,在一次總裁培訓(xùn)班的課程上,某企業(yè)的老板張總告訴我他花了50萬請了國內(nèi)某知名企業(yè)管理咨詢公司為他們公司量身定制了一套企業(yè)文化gucci outlet,做的很細(xì),制成了手冊,公司上下全員學(xué)習(xí),正在逐步貫徹落實(shí)。  
    聽完之后,我告訴他:“你這50萬可能是白花了!張總無語。      

     真正的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是這個(gè)企業(yè)帶頭人的胸懷和氣質(zhì)在企業(yè)管理中的具體表現(xiàn)。產(chǎn)品技術(shù)可以跟別人學(xué),管理經(jīng)驗(yàn)可以向別人借鑒,企業(yè)文化的凝成,則靠帶頭人的潛心修煉,通過企業(yè)家自我修練打造出來的獨(dú)特的企業(yè)文化才可能成為企業(yè)的魂!他具有唯一性、不可替代性,這樣的企業(yè)文化才會有力量。

    張總意識到了企業(yè)文化的重要性,卻搞錯(cuò)了企業(yè)文化創(chuàng)立的路徑。管理咨詢公司的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威不可否認(rèn),但是短時(shí)間內(nèi)炮制出來的企業(yè)文化,是否切合企業(yè)的實(shí)際情況?是否會在落實(shí)的時(shí)候流于形式?能否與員工的心靈形成共振?能否在經(jīng)銷商心中產(chǎn)生共鳴?能否獲得顧客的認(rèn)同?這些都可能要打上一個(gè)大大的問號。張總采他山之石,聘請咨詢公司期望快速生產(chǎn)企業(yè)文化的做法,值得商榷!


    我們地板行業(yè),在幾千家生產(chǎn)企業(yè)中gucci shoes,真正擁有屬于自己的企業(yè)文化的卻寥寥無幾,之所以會這樣,一是因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)還沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的重要性,一心搞生產(chǎn),而忽略了文化建設(shè);二是這么多地板企業(yè)中95%以上是中小型規(guī)模,經(jīng)濟(jì)效益必須放在第一位,諸如企業(yè)文化這類精神文明建設(shè)多半是力不從心。   

      稍稍留心,我們就會發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象,就是不管大企業(yè)小企業(yè),在它的公司網(wǎng)站上或者辦公區(qū)域內(nèi),都會看到企業(yè)文化,諸如以人為本、誠信經(jīng)營、執(zhí)著創(chuàng)新、務(wù)實(shí)服務(wù)等文化口號會被掛在墻上醒目位置、寫進(jìn)公司的宣傳資料里。這個(gè)現(xiàn)象的背后,我們看到的是企業(yè)文化只是作為一種流行形式存在于企業(yè)經(jīng)營的表層,變成了一種擺設(shè),就像供人觀賞的花瓶一樣,并沒有成為企業(yè)發(fā)展最核心的力量。這是非常危險(xiǎn)的信號,如果一個(gè)企業(yè)連核心文化都沒有,或者說連文化都靠照搬照抄別人的來執(zhí)行,試問核心競爭力哪里來?如何和大企業(yè)甚至國際巨頭競爭?又靠什么來做長做久?

   縱觀全球知名企業(yè),它們都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的象征,是企業(yè)的靈魂所在。沒有企業(yè)文化的企業(yè)或者企業(yè)文化沒有真正落實(shí)的企業(yè),充其量不過是一個(gè)團(tuán)伙,發(fā)生問題時(shí)無法自主修正,僵化死板,管理層累死累活,得到的結(jié)果仍是效率低下,浪費(fèi)嚴(yán)重。而當(dāng)企業(yè)注入了文化這個(gè)靈魂,整個(gè)公司就變成了一個(gè)有機(jī)體,變得有血有肉,每一個(gè)員工就是一個(gè)細(xì)胞,一個(gè)組織,身體任何一部分發(fā)生問題時(shí),就自然而然地通過神經(jīng)系統(tǒng)作出反應(yīng),從而使問題得到最及時(shí)的解決,企業(yè)的高效運(yùn)行得以保障。

     站在企業(yè)成敗興衰的高度上,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)gucci sneakers,已成為企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的課題。千萬不能把企業(yè)文化僅僅作為擺設(shè).

      關(guān)于如何建立企業(yè)文化,我雖然談不上是專家,但我可以介紹我們安心地板在企業(yè)文化建設(shè)方面的一點(diǎn)心得和體會,希望能引起地板同行們的一些思考。

     首先要幫助員工找到夢想,我常跟員工講,人類因夢想而偉大,一個(gè)人要想過上成功的人生,就一定要擁有自己明確而堅(jiān)定的夢想。

     在實(shí)際工作中,我們是如何幫助員工找到自己的夢想呢? 
 
 
    首先所有安心地板的員工進(jìn)入安心公司之前,我們會要求這個(gè)員工寫出來安心工作的20條理由,引導(dǎo)他們確定夢想,明確目標(biāo),這樣才能幫助他們將每日的具體工作與自己的夢想結(jié)合起來,讓員工明確為什么工作是至關(guān)重要的。明確才能產(chǎn)生力量!這比如何完成工作更重要!要讓他們知道,我們?yōu)槭裁炊ぷ??為了自己的衣食住行?還是為了養(yǎng)家糊口?還是為了個(gè)人價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)? 

     物理力學(xué)講求方向一致的合力最大,做企業(yè)更是這樣,一定是萬眾一心,勁往一處使,這很重要,事實(shí)上只有價(jià)值觀一致,才能將合力最大化,對于只愛自己不愿意去愛別人的人,或者想少付出多回報(bào)的人,我們認(rèn)為這都是反作用力,安心不需要這樣的人,只有價(jià)值觀相同的人才會被錄用。

     接著就要幫他們弄清楚怎樣才能實(shí)現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)? 

      我們又該怎樣做才能真正的實(shí)現(xiàn)自己的夢想呢?安心企業(yè)文化的核心是愛的文化付出的文化,我們堅(jiān)信愛別人就是愛自己,幫助別人就是幫助自己! 

      第二個(gè)層面是合作伙伴的選擇,同樣也要遵照企業(yè)文化認(rèn)同的原則,我們會尋找或者說等待價(jià)值觀一致的經(jīng)銷商、供應(yīng)商作為我們的合作伙伴。現(xiàn)在有一些同行在譏笑安心地板的發(fā)展速度太慢,自命清高,在做一些不合時(shí)宜的事情,我們對這樣的評價(jià)通常是一笑而過。在我看來,安心發(fā)展慢一些沒關(guān)系,但要扎好根,只要把根扎好了,向上長是天經(jīng)地義的事。要想做成百年企業(yè),必須經(jīng)歷練內(nèi)功這個(gè)漫長的,在外人看來甚至非常痛苦的過程,我們堅(jiān)信付出終會有回報(bào),要做就要做到最好!

   安心公司并不華麗,甚至?xí)蝗苏J(rèn)為有點(diǎn)土,我不僅不生氣反而很高興聽到類似這樣的評價(jià),為什么呢?所謂君子坦蕩蕩,做企業(yè)做品牌確實(shí)需要包裝,但是不能,在我看來,安心本就應(yīng)該是一家真實(shí)、簡單、自然的地板企業(yè)Bailey Button Ugg Boots,在安心的文化里,沒有粉飾,真心愛人,用心做人是關(guān)鍵,這些東西并沒有掛在墻上,寫進(jìn)企業(yè)宣傳資料里,而是刻進(jìn)了每個(gè)員工的心里!每個(gè)員工都從血脈里流淌出真誠奉獻(xiàn)的氣質(zhì)和精神  

   安心公司用自己獨(dú)特的文化把公司、員工、經(jīng)銷商和顧客串成了一個(gè)完整的消費(fèi)鏈條,我們公司所做的一切,都是將企業(yè)文化通過這個(gè)鏈條從公司到顧客進(jìn)行逐級傳導(dǎo),最后形成顧客口碑,樹立安心的品牌豐碑。作為安心企業(yè)的老板,我一直跟我的員工講一個(gè)觀念:老板創(chuàng)立一家公司,就是建立一個(gè)平臺,幫助大家實(shí)現(xiàn)夢想,順便實(shí)現(xiàn)自己的夢想;如果你們的夢想都實(shí)現(xiàn)了,我還有實(shí)現(xiàn)不了的夢想嗎?

   我反復(fù)講這個(gè)觀念,目的是希望員工能懂得,幫助經(jīng)銷商做品牌,幫助他們賺錢,就是幫助自己。我給員工講的最多的一句話就是:如果你幫助很多經(jīng)銷商賺到了錢,錢還用你賺嗎?同時(shí)公司希望能把這個(gè)愛和付出的文化反復(fù)地跟經(jīng)銷商溝通,讓經(jīng)銷商切實(shí)地認(rèn)同。如果每個(gè)經(jīng)銷商都能做到多愛客戶一點(diǎn),多幫助客戶一點(diǎn),還愁賺不到錢嗎?
   人與人的交往就像照鏡子,我們希望看到笑臉的前提是自己先要展示笑臉。我們希望被人愛,首先我們要去愛別人。我們希望成就自己,首先要想到怎么去成就別人。

     在安心的消費(fèi)鏈條里,還存在一個(gè)反向傳遞,就是從顧客到經(jīng)銷商再到員工最后回到公司,好的口碑會反向相傳,顧客滿意了,就會說好話,經(jīng)銷商的生意就會好起來,員工的收入也會因此水漲船高,公司獲得了經(jīng)營效益的同時(shí)收獲品牌價(jià)值。

     世界上有千年的宗教,卻少見百年的企業(yè),為什么呢?我們做企業(yè),其實(shí)應(yīng)該深入研究宗教的哲學(xué)。文化就是宗教的根,它給了信徒一個(gè)信念,一種信仰。安心希望將愛與付出的企業(yè)文化做出宗教式的信仰來,通過安心消費(fèi)鏈的雙向流動,傳播安心教義。員工私下跟我開玩笑說,您就是安心教主,是?。∥覀儼残牡膯T工和經(jīng)銷商都是傳教士,大家共同努力將安心事業(yè)發(fā)揚(yáng)廣大。

      這是玩笑話,企業(yè)和宗教是兩個(gè)概念,做企業(yè)需要更多的是理性。劉光起老師在提及企業(yè)文化時(shí),說到一個(gè)觀念,我非常認(rèn)同:優(yōu)秀的企業(yè)需要一個(gè)領(lǐng)袖、一個(gè)品牌、一套模式和一批經(jīng)理。一個(gè)領(lǐng)袖就是企業(yè)決策層要首先對企業(yè)文化的重要性有足夠和統(tǒng)一的認(rèn)識,并有足夠的行動能力,火車跑得快,全憑車頭帶;一個(gè)品牌是企業(yè)產(chǎn)品在社會中的形象和反映,優(yōu)秀的品牌可以帶給員工自豪感,激發(fā)其積極的工作態(tài)度,為產(chǎn)品質(zhì)量做出保證的同時(shí)又提高了品牌形象,形成一個(gè)良性循環(huán);企業(yè)文化的建立是一個(gè)漫長的過程,是一個(gè)積累的過程,是一個(gè)需要老板不斷的自我修煉的過程,也即一套模式;最后是一批經(jīng)理,企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)者及傳播者,需要靠充分領(lǐng)會企業(yè)文化精髓的經(jīng)理來實(shí)施和帶動,并全面鋪開,這里的經(jīng)理不局限是公司的部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理,而是一個(gè)泛指的概念,應(yīng)該是很多傳播者,有一個(gè)化妝品的廣告詞可以形象的形容經(jīng)理們的作用——“我只將這個(gè)秘密告訴她,誰知一傳十,十傳百,成為全國皆知的秘密。

   說之容易,行則難,企業(yè)文化的建立涵蓋了企業(yè)管理的方方面面ugg boots sale,包括用人制度、品牌發(fā)展戰(zhàn)略、個(gè)人素質(zhì)、競爭機(jī)制等等。希望這篇文章能為咱們地板企業(yè)提供一點(diǎn)參考和幫助,真正重視企業(yè)文化的建設(shè)工作。

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