歡迎訪問(wèn)潤(rùn)立漆專賣(mài)店形象! 店鋪星級(jí): ☆☆☆☆☆
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尊敬的閣下您好! 位于“中國(guó)涂料之鄉(xiāng)”江門(mén)市的潤(rùn)立化工有限公司,創(chuàng)辦于1999年,在涂料行業(yè)是一個(gè)名聲顯赫的知名企業(yè)。潤(rùn)立公司創(chuàng)立之初,就擁有雄厚的財(cái)力和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,并將科技創(chuàng)新和節(jié)能、減排、環(huán)保、健康的經(jīng)營(yíng)宗旨貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)措施之中。在硬件方面,公司擁有花園式的現(xiàn)代化廠房、購(gòu)買(mǎi)了當(dāng)時(shí)同行業(yè)最先進(jìn)最環(huán)保的生產(chǎn)設(shè)備——英國(guó)機(jī)械工業(yè)部最新研制的全套生產(chǎn)設(shè)備和最完善的高科技檢測(cè)設(shè)備——歐洲共同體最新研制的全能檢測(cè)設(shè)備。 潤(rùn)立涂料,服務(wù)全國(guó),真正實(shí)惠,真正環(huán)保。作為中國(guó)專業(yè)涂料經(jīng)銷商或用戶的您來(lái)說(shuō),潤(rùn)立涂料對(duì)您來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,比起眾多的國(guó)內(nèi)外涂料品牌,潤(rùn)立涂料同樣具有很高的知名度。并且擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和一流的售后服務(wù)。請(qǐng)?jiān)试S我詳細(xì)的為您介紹潤(rùn)立化工:這是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè),我們開(kāi)發(fā)并擁有許多全國(guó)各地的渠道代理,可以給您一個(gè)更優(yōu)惠的價(jià)格,更好的銷售服務(wù)。誠(chéng)實(shí)守信的潤(rùn)立人將致力于為消費(fèi)者打造“健康生活色”, 潤(rùn)立涂料以環(huán)保健康的產(chǎn)品和良好的企業(yè)品德與合作伙伴共創(chuàng)造美好的明天。把技術(shù)進(jìn)步當(dāng)成企業(yè)生存的命脈,把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的基石,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、不事張揚(yáng),一步一個(gè)腳印,靜心修煉百年潤(rùn)立涂料的夢(mèng)想。過(guò)去十年,潤(rùn)立涂料的銷售額年平均增長(zhǎng)超過(guò)30%,我們有信心未來(lái)三年繼續(xù)保持20%以上的增長(zhǎng)速度,有全國(guó)消費(fèi)者的厚愛(ài),有各位戰(zhàn)略合作伙伴的支持,我們一定可以實(shí)現(xiàn)潤(rùn)立的涂料王國(guó)之夢(mèng),“中國(guó)涂料因潤(rùn)立而驕傲”的企業(yè)使命和愿景也一定可以實(shí)現(xiàn)。 潤(rùn)立:致力于成為中國(guó)專業(yè)涂料供應(yīng)商 順祝商祺! 歡迎來(lái)電咨詢 我們將提供24小時(shí)免費(fèi)熱線服務(wù); 貼心服務(wù)
潤(rùn)立涂料,健康,環(huán)保,請(qǐng)您在保質(zhì)期內(nèi)銷售并使用該產(chǎn)品,以保證質(zhì)量;
真誠(chéng)服務(wù),24小時(shí)客服在線。
一. 服務(wù)宗旨: 感受陽(yáng)光親情,分享健康快樂(lè)。
二. 服務(wù)口號(hào):潤(rùn)立是我家,客戶是親人,讓我家的親人獲得我溫馨的服務(wù)。
1. 推進(jìn)親情化服務(wù)
?。?/SPAN>1)保證客戶的利益: 從顧客的利益著想去引導(dǎo)需求
(2)保證親人的利益: 為顧客的利益著想創(chuàng)造需求
2.體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)
一個(gè)公司要想獲取自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須要有自己的服務(wù)個(gè)性。當(dāng)可戶感到企業(yè)的存在就是為他們服務(wù),滿足他們的特殊要求時(shí),企業(yè)就獲得了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)就是服務(wù)個(gè)性。
3. 客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,是共同受益的合伙人。
三.服務(wù)準(zhǔn)則:客戶100%的滿意
我們潤(rùn)立化工是一個(gè)專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)外墻漆、木器漆、乳膠漆的生產(chǎn)商。提供的產(chǎn)品也是一種服務(wù)。我們的服務(wù)對(duì)象一般只針對(duì)那些購(gòu)買(mǎi)和使用潤(rùn)立系列產(chǎn)品的用戶。服務(wù)是與購(gòu)買(mǎi)行為結(jié)合在一起的,服務(wù)始終圍繞銷售行為展開(kāi),完備的客戶服務(wù)體系包括:售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)實(shí)施和銜接;對(duì)可能分布在本地、異地、多地區(qū)的客戶的服務(wù)請(qǐng)求的及時(shí)響應(yīng);企業(yè)內(nèi)服務(wù)規(guī)范及文檔的建立;服務(wù)過(guò)程記錄;服務(wù)監(jiān)督與投訴系統(tǒng);服務(wù)的改進(jìn)提高機(jī)制,等等。
潤(rùn)立把服務(wù)作為一項(xiàng)商品推出提供給用戶,在產(chǎn)品化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中努力建立潤(rùn)立服務(wù)的良好品牌形象。
以客戶滿意為
四. 服務(wù)機(jī)制
1.設(shè)立營(yíng)運(yùn)中心,下設(shè)客戶服務(wù)部,技術(shù)支持部。
客戶服務(wù)部:現(xiàn)有代理客戶類客服專員;品牌跟蹤類客服專員;品牌推廣類客服專員;
技術(shù)支持部:產(chǎn)品技術(shù)支持;施工技術(shù)支持。
2.直接客戶支持(6*8小時(shí)):為客戶提供每周6天(從星期一到星期六),每天8小時(shí)電話、傳真、E-mail的服務(wù)支持,100%用心.
3.熱線在線支持(7*24小時(shí)):每周7天、每天24小時(shí)的熱線電話支持,隨時(shí)為客戶提供服務(wù)。
4.服務(wù)投訴支持(7*24小時(shí)):
每周7天、每天24小時(shí)的服務(wù)投訴支持,接收客戶反饋信息(包括咨詢、投訴),轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)處理,部門(mén)的處理結(jié)果由客戶認(rèn)可后通報(bào)營(yíng)運(yùn)中心主管,營(yíng)運(yùn)中心主管和客戶再一次交流后,確定此次售后服務(wù)是否結(jié)束。100%滿意,100%省心。
向掌柜 李裕禎 提問(wèn):