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警惕涂料企業(yè)管理中的“稻草人”現(xiàn)象
晚上和夫人去超市買(mǎi)了點(diǎn)日用品,回到小區(qū)后,夫人說(shuō)把物品存放在信報(bào)箱,再到小區(qū)的公園散散步。當(dāng)我繞行停放在信報(bào)箱前面的幾輛小車(chē),存好物品后,抬頭發(fā)現(xiàn)了一條醒目的標(biāo)語(yǔ):消防通道嚴(yán)禁停車(chē)!而離此不到五
關(guān)注這個(gè)細(xì)節(jié),是因?yàn)檎糜袀€(gè)涂料企業(yè)約我講授企業(yè)危機(jī)管理,所以滿腦子都是“危機(jī)隱患”、“潛在威脅”之類(lèi)的概念。懸掛不起作用的標(biāo)語(yǔ)、頒布不起作用的制度,在我們這個(gè)國(guó)度倒是司空見(jiàn)慣。如何給這種現(xiàn)象命名?我想到了“稻草人”,或者說(shuō)這就是一種“稻草人”現(xiàn)象。
小時(shí)候在家鄉(xiāng)、工作后在山區(qū),農(nóng)田里的“稻草人”隨處可見(jiàn),這些年常年往返于城市之間,“稻草人”見(jiàn)得少了,“稻草人”現(xiàn)象卻見(jiàn)得多了起來(lái)。這可能就是我們這個(gè)國(guó)度農(nóng)耕傳統(tǒng)的傳承吧。在我們的日常生活中,你是不是常常遇見(jiàn)如下情形:
“嚴(yán)禁吸煙!”的涂料企業(yè)里面往往吸煙的大有人在。
“此處嚴(yán)禁堆放垃圾!”招牌下面往往堆滿了垃圾。
“愛(ài)護(hù)花草,嚴(yán)禁穿越!”標(biāo)語(yǔ)旁邊的綠化帶往往有條人行小道。
“此處嚴(yán)禁翻越!”嚴(yán)禁翻越的圍墻往往腳印斑斑。
“入廁沖水,違者罰款!”寫(xiě)有這樣口號(hào)的衛(wèi)生間往往臭氣熏天。
“嚴(yán)禁停車(chē)”的路段總是停著車(chē)。
“嚴(yán)禁代打卡”的卡鐘天天有人代打卡。
“嚴(yán)禁打架”的工廠總是有員工打架。
“嚴(yán)禁大聲喧嘩”的地方總有人大聲喧嘩。
“嚴(yán)禁遲到”的會(huì)場(chǎng)總有人遲到……
這些標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、警語(yǔ)、禁言,與不起作用的“稻草人”毫無(wú)二致,故名之為“稻草人”現(xiàn)象。政府的公信力為什么越來(lái)越差?“稻草人”泛濫所致;涂料企業(yè)的管理為什么越來(lái)越亂?也是“稻草人”泛濫所致!有令不行,有禁不止,其帶來(lái)的后果就是善惡不分、是非不明,混亂就會(huì)接踵而至。
當(dāng)下“執(zhí)行力”是一個(gè)熱門(mén)話題,政府在講,企業(yè)在談。為什么執(zhí)行力低下?根本原因不在被動(dòng)執(zhí)行者,而在于管理者。管理者頒布的制度、規(guī)定有沒(méi)有可行性是第一步。制度、規(guī)定頒布之后,管理者有沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行的決心和毅力,能不能監(jiān)管到位是關(guān)鍵!否則,公布的制度、張貼的規(guī)定沒(méi)有人跟蹤監(jiān)管,它們與“稻草人”又有什么兩樣?農(nóng)民種地,播下種子就不管了,擺一個(gè)“稻草人”去看田,他能有收成嗎?頒布一個(gè)規(guī)定,就等著人們?nèi)プ杂X(jué)執(zhí)行,管理者則在辦公室睡大覺(jué),能行嗎?
向掌柜 滕小姐 提問(wèn):