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鄭州市鑫海機(jī)械制造有限公司誠(chéng)信為本,加氣混凝土設(shè)備廠家,一流品牌!
公司始建于1970年,近四十年專(zhuān)注生產(chǎn)選礦設(shè)備,砂石生產(chǎn)線,加氣混凝土設(shè)備,加氣磚設(shè)備,加氣塊設(shè)備,加氣混凝土設(shè)備生產(chǎn)線包括:破碎機(jī),球磨機(jī),切割機(jī),掰板機(jī),蒸壓釜,翻轉(zhuǎn)吊具,澆注機(jī),牽引機(jī),擺渡車(chē).模具,蒸養(yǎng)車(chē),螺旋輸送機(jī),斗式提升機(jī)等.
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加氣混凝土設(shè)備售后團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)大,鑫海首次打破機(jī)械行業(yè)售后舊制,成立了鄭州機(jī)械行業(yè)的首個(gè)加氣混凝土生產(chǎn)線售后部,專(zhuān)門(mén)為客戶解決各種售后問(wèn)題、糾紛。售后部從人員分配上有三大類(lèi):
1、以馬經(jīng)理為首的管理層,負(fù)責(zé)加氣混凝土生產(chǎn)線售后部的全面管理工作。
2、技術(shù)支持工程師。主要負(fù)責(zé)加氣混凝土生產(chǎn)線安裝、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)等工作。
3、售后服務(wù)人員。接聽(tīng)客戶問(wèn)答電話,詳細(xì)記錄客戶問(wèn)題,向上反應(yīng)得到解決方案后,再答復(fù)客戶。
4、維修人員。根據(jù)客戶情況,本地24小時(shí)、跨省72小時(shí)到達(dá)廠區(qū)具體維修加氣混凝土生產(chǎn)線。
目前鑫海加氣混凝土生產(chǎn)線售后服務(wù)部還處于起步階段,人員只有8人,但麻雀雖小,五臟俱全,從技術(shù)顧問(wèn)到實(shí)施人員一應(yīng)俱全,在鑫海買(mǎi)過(guò)加氣混凝土生產(chǎn)線的客戶,如果您的設(shè)備出現(xiàn)故障問(wèn)題還在保修期內(nèi),請(qǐng)快速撥打售后熱線:0371-86561505反饋問(wèn)題吧。
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向掌柜 張經(jīng)理 提問(wèn):