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賓館客房客控主機廠家

   
賓館客房客控主機廠家
商店名稱: 惠州市合業(yè)智能科技有限公司
信息類型: 電工電氣
有效時間: 長期有效
詳情信息  

惠州市合業(yè)智能科技有限公司

酒店微信智能化系統(tǒng)說明

1酒店智能化總體功能簡述

以互聯(lián)網(wǎng)為基礎,以微信應用為載體,把宣傳、訂房、支付、登記、發(fā)卡、開門、燈光/空調(diào)/窗簾控制、服務呼叫、退房、押金退還等一系列功能由系統(tǒng)完成,使客人體驗高度自主化,入住過程輕松便捷。

酒店在系統(tǒng)使用過程中能減少人員數(shù)量,提高工作效率。且住客在使用系統(tǒng)任意功能后即關注了酒店,方便后續(xù)使用。

客房內(nèi)以電視為載體,集客房影視娛樂功能、互動增值模塊、個性展示界面、智能客控互聯(lián)等功能,為酒店全面提供個性化定制服務,通過電視機實現(xiàn)客房燈光、空調(diào)、窗簾、門鎖、排氣扇等的控制,實現(xiàn)遙控器遠程控制客控開關的功能。與可視門鈴互聯(lián),實時將訪客影像顯示在電視屏幕上,賓客通過遙控器選擇是否開門。整合手機、PAD移動終端,實現(xiàn)多屏互聯(lián)控制。

 

2、微信平臺

今年微信用戶突破8億,占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來源。研究得出,移動應用正在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口,正加速向“智能移動終端的移動互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,搶占用戶的手機桌面,就是未來的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過企業(yè)網(wǎng)站,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,需要的就是基于微信的手機網(wǎng)站,也就是手機網(wǎng)頁版app。

最新數(shù)據(jù)顯示:微信用戶男性占了63%, 20-40歲之間的人占了74%,這一定程度上和經(jīng)常入住酒店的用戶群體相符合。所以把握住微信,就等于把握住了客戶。 

酒店行業(yè)微信解決方案,通過房間信息查詢、房間3D全景展示、在線預訂、酒店產(chǎn)品購買、位置查詢與導航、微信開門、微信燈光窗簾空調(diào)控制、微信點餐、微信呼叫服務、促銷活動、酒店論壇、退房驗房、客戶信息分類管理及與酒店管理系統(tǒng)對接讓酒店經(jīng)營者任意地點直接查看酒店營銷狀況等功能,結合商品列表,分店管理、訂單列表以及應用統(tǒng)計等后臺功能可以有效增強酒店的運營效率,幫助酒店管理者動態(tài)和科學地調(diào)整市場策略,促使客戶忠誠度增強、增加酒店銷售額和利潤,提升品牌的凝聚力。另外,方便快捷的設置方法以及優(yōu)美簡潔的用戶體驗使酒店獲得良好業(yè)界口碑。


一、 微網(wǎng)站——酒店門戶
針對酒店行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設,對各種房型進行精美全面的大圖展示,重點突出特價房間、推薦房間,將商家信息第一時間全面展示在微信端,方便消費者查看并使消費者第一時間被超值客房吸引的,直接促成消費。


 


二、 微活動

通過線上組織線下優(yōu)惠互動活動,提升用戶粘度。比如線上做一個大轉盤活動,一等獎為可免費入住酒店一晚,何樂而不為呢?


 


三、微應用
1、預約房間功能
針對線下節(jié)日旅客高峰期客流量較大而酒店接待能力有限的情況,微信端預約訂房功能,消費者在微信端提前預約,操作便捷,提供更周到的服務,提升消費者對商家的好感度和忠誠度。同時,在滿足在線訂房的同時,還可以實現(xiàn)在線預訂酒店餐飲,這樣有效的把酒店的住房和餐飲兩種功能區(qū)分開來,管理方便。



 

 


2、一鍵導航
基于消費者對于酒店行業(yè)具體地理位置的需求,微信平臺集成了一鍵導航功能,方便消費者快速定位自己地理位置并進行導航,全程引導消費者到店住宿,大大減少因無法快速找到商家位置而導致的用戶流失。


 

 

四、微會員

微信平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立酒店的消費者數(shù)據(jù)庫并可與酒管系統(tǒng)會員直接打通,從而為會員提供專屬服務,提升服務質(zhì)量的同時,微會員也可將住宿優(yōu)惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面,將酒店已有的線上用戶吸引至線下進行消費,直接促進酒店的營業(yè)額提升。


 


五、微控制

微信云平臺與酒店內(nèi)網(wǎng)客房控制服務器對接,即實現(xiàn)了微信客房燈光、空調(diào)、門鎖、窗簾、呼叫等自動化控制,可以針對會員直接辦理入住與退房。


 

 

、自助入住

采用立式廣告機樣式放置于酒店大堂,兼容廣告功能。自助入住可免去住客排隊苦腦,給予客人新的體驗。

開房功能:開房-選房型-入住天數(shù)/入住人數(shù)-支付(銀聯(lián)/支付寶/微信)-身份證掃描-人臉掃描-制作房卡-打印帳單-入住完成。

續(xù)住功能:續(xù)住-時間選擇-支付-重新制卡-打印帳單

預定入?。夯ヂ?lián)網(wǎng)取卡-輸入手機號/刷身份證/輸入訂單號-人臉掃描-制作房卡-打印帳單-入住完成。

退房功能:退房-插卡-確認信息-打印帳單-退還押金-完成(發(fā)票需到前臺打印,可對接電子發(fā)票)

對接事項:酒管系統(tǒng)對接、門鎖發(fā)卡系統(tǒng)對接、微信與支付寶收款對接



 

 

 

 

 七、整體方案總結:

互聯(lián)網(wǎng)應用、移動端手機/PAD、自助機、客房設備控制、電視遙控操作等均基于酒店完善的內(nèi)部網(wǎng)絡,微信平臺、自助機、客控、數(shù)字電視等需與PMS系統(tǒng)進行全面對接,從PMS處調(diào)用人、帳、房、物等信息及自動寫入。實現(xiàn)整個酒店的全智能化體檢,提升酒店的效率與形象


八、智能客控主機

輸出端口說明
1. 16220V /16A AC輸出(用于燈光/窗簾)。
2. 3220V /16A AC輸出(用于盤管空調(diào)高中低風速控制)。
3. 2220V /10A AC輸出(用于盤管空調(diào)冷熱電磁閥門控制)
4. 1220V /30A AC輸出(用于可控插座)。
5. 2220V /6A AC可控硅調(diào)壓調(diào)光輸出。
6. 28路弱電背光控制輸出(開關背光及房號/稍候/清理/勿擾/門鈴)。
7. 32路弱電干接點控制信號輸入(開關/門鈴/門磁/柜磁/紅外感應/插卡取電)。
8. 2485總線通訊,網(wǎng)絡采用TCP100M網(wǎng)關通訊,斷網(wǎng)后能立即聯(lián)網(wǎng)主機,存儲量達4KB,方便與互聯(lián)網(wǎng)應用對接 強電擴展板在6路至16路之間可選。
RCU箱體尺寸長**高:46CM*35CM*8CM


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